“刚才有人打电话说帮我把医保账户里的钱取出来，是真的吗？”10月16日上午，辖区居民王大爷攥着一张写满“操作步骤”的纸条实盘配资公司查询，急匆匆致电属地朝阳社区网格员核实。就是这一举动，帮老人避免了受骗。
当天上午，辖区居民王大爷接到一通陌生来电，对方自称“市医保中心工作人员”，称老人的医保账户现在有几千元结余资金，目前可全部直接提取，但需先通过手机银行缴纳一点“手续费”，随后实盘配资公司查询还热心地在电话里指导老人写下具体操作步骤。写完后老人仍是半信半疑，正准备操作时突然想起社区的反诈提醒，便赶紧打电话核实。
“王大爷，这是骗局！”网格员牟芷薇赶到现场后，立即致电市医保中心询问，得到的答复是从未有此事。“前阵子咱们社区的李大娘也接到过类似电话，对方说她的医保账户被冻结，要转‘解冻费’，幸好及时来问我，才没上当。这些骗子就盯着老年人，用‘提取结余’‘账户异常’当幌子实施电信诈骗。”
为彻底打消老人疑虑，牟芷薇再次拨通了全国统一医保服务热线咨询。工作人员明确表示，医保账户资金仅用于医疗消费，不存在“提现”政策，凡是类似说法均为诈骗。听到答复，王大爷恍然大悟：“幸亏你及时警示我，不然我真受骗了！”
随后，网格员在辖区各楼栋微信群推送了此诈骗案例，尤其提醒高龄老人提高警惕，谨防上当。
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